为提升学院精细化、规范化管理水平，更好地为学员提供专业化的培训服务，总公司职工进修学院近期开展梳理“三项清单”活动。

一是创新实践，推进党建与业务深度融合。为响应学院今年“创新能力提升年”的号召，将梳理“三项清单”工作与党支部特色活动结合，充分利用支部活动的交流机会，聚焦难点堵点，用党建活动促进业务工作开展，落实“我为群众办实事”的服务理念。

二是充分调研，借鉴政府机关与高校的经验。调研浙江省政府、浙江大学、郑州市大数据管理局等单位，厘清“责任清单”、“审批清单”、“服务清单”的概念和范围，深入学习了流程梳理和优化的方法。结合学院实际，初步制定了“三项清单”手册和流程梳理模板，为清单梳理的规划化、标准化奠定基础。

三是试点先行，结合优势与难点总结经验。以信息中心为试点，梳理部门“三项清单”，并在近日汇报了阶段性成果。信息中心梳理了十多项审批事项和服务事项，通过低代码开发平台完成事项流程的创建，充分考虑学员的体验，优化合并部分事项，显著提升了工作效率，提高了服务质量。下一步将集合审批和服务事项，设计统一展示平台，并协助学院其他部门开展“三项清单”的梳理和线上流程的开发，进一步提高全院服务效能。